Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Thibault Delattre, exerçant sous le nom commercial THIBDEL Studio.

Objet de la présente politique

La présente politique explique quelles données personnelles peuvent être collectées lors de l'utilisation du site et de la plateforme THIBDEL Studio, pour quelles finalités, sur quelles bases légales et pendant combien de temps elles sont conservées.

Cette politique s'applique aux visiteurs du site, aux prospects, aux demandeurs de devis et aux clients utilisant la plateforme.

Données personnelles collectées

Les données collectées sont limitées à celles nécessaires au fonctionnement des services proposés et à la gestion des demandes.

Les informations demandées sont utilisées uniquement lorsqu'elles sont nécessaires à la finalité concernée. Aucune donnée sensible n'est volontairement demandée dans les formulaires du site.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations saisies sont enregistrées afin de permettre le traitement de votre demande et la poursuite des échanges nécessaires.

Les données peuvent notamment comprendre votre adresse e-mail, vos nom et prénom, votre entreprise lorsqu'elle est renseignée, ainsi que le contenu de votre message.

La base légale du traitement est l'intérêt légitime du responsable du traitement lorsqu'il s'agit de répondre à une demande spontanée.

Demandes de devis

Les informations renseignées lors d'une demande de devis sont utilisées afin d'analyser le projet présenté, préparer une proposition commerciale et permettre les échanges nécessaires à sa réalisation.

Ces données peuvent notamment comprendre les coordonnées du demandeur, les informations relatives à son activité, les caractéristiques du projet, l'offre sélectionnée et les options demandées.

Lorsque la demande concerne la préparation d'une relation contractuelle, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

Conversations et échanges avec les prospects

Les échanges avec un prospect peuvent être enregistrés dans une conversation afin d'assurer le suivi de sa demande et de conserver l'historique des échanges nécessaires au traitement de son projet.

Lorsqu'un prospect ne dispose pas encore d'un compte client, un lien sécurisé peut lui être transmis par e-mail afin de lui permettre d'accéder à sa conversation.

Ce lien repose sur un jeton d'accès temporaire. Chaque jeton est limité à une durée maximale de 30 jours après le dernier message envoyé par le prospect. Les messages envoyés par THIBDEL Studio ne prolongent pas cette durée. Un nouveau jeton peut être généré lorsqu'un prospect répond.

Compte client

Lorsqu'un projet devient une relation contractuelle, un compte client peut être créé automatiquement afin de permettre l'accès à l'espace personnel et au suivi du projet.

Le compte permet notamment de consulter les informations relatives au projet, son avancement, les échanges associés et, lorsque cela est prévu, une démonstration du site en cours de réalisation.

Le client peut demander la suppression de son compte depuis son espace personnel, sous réserve des données qui doivent être conservées afin de respecter les obligations légales ou de permettre la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Bases légales des traitements

• Réponse aux demandes de contact et échanges sollicités par la personne concernée : intérêt légitime.
• Préparation d'une proposition commerciale ou d'une relation contractuelle : mesures précontractuelles.
• Exécution et gestion de la relation contractuelle avec un client : exécution du contrat.
• Respect des obligations légales applicables, notamment en matière comptable et fiscale : obligation légale.

Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer les finalités décrites dans la présente politique.

• Thibault Delattre, responsable du traitement.
• OVH, en tant que prestataire d'hébergement et d'infrastructure.
• Brevo, en tant que prestataire d'envoi d'e-mails.

Les prestataires intervenant dans le traitement des données sont sélectionnés et utilisés dans le respect des exigences applicables en matière de protection des données.

Hébergement et stockage

Les données de la plateforme sont stockées sur une infrastructure hébergée par OVH. Les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.

Les données peuvent être traitées par les prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à la maintenance ou à la sécurisation de la plateforme.

Envoi des e-mails

Les e-mails transactionnels envoyés depuis le site sont acheminés par l'intermédiaire de Brevo, utilisé exclusivement comme service technique d'envoi SMTP. Aucune donnée n'est utilisée par le site pour constituer une liste de contacts, envoyer des communications commerciales ou réaliser des campagnes de prospection.

Pour permettre l'acheminement des e-mails, Brevo traite notamment l'adresse e-mail du destinataire ainsi que les informations techniques nécessaires à la délivrabilité et au suivi de l'envoi.

Les logs transactionnels sont conservés pendant une durée maximale d'un mois. Les aperçus du contenu des e-mails transactionnels ne sont pas conservés.

Cookies et données de session

Le site utilise des mécanismes techniques nécessaires à son fonctionnement, notamment des données de session permettant de maintenir l'état de navigation et de sécuriser certaines fonctionnalités.

Ces mécanismes peuvent notamment permettre de maintenir une session utilisateur, d'assurer l'authentification ou de conserver temporairement certaines informations nécessaires au fonctionnement du service.

• Cookies et identifiants nécessaires à la gestion de la session.
• Données techniques nécessaires à l'authentification et à la sécurité.
• Aucun outil de publicité comportementale ou de suivi publicitaire n'est actuellement utilisé.

Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies et aux obligations légales applicables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou, lorsque cela est nécessaire, archivées conformément aux obligations applicables.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles et de limiter les risques d'accès, de modification, de divulgation ou de destruction non autorisés.

L'accès aux données est limité aux personnes et services qui en ont besoin pour assurer les finalités prévues. Les accès à la plateforme sont protégés par des mécanismes d'authentification et de contrôle des autorisations.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez, selon les conditions prévues par celle-ci :

• demander l'accès à vos données personnelles ;
• demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• demander l'effacement de vos données dans les cas prévus par la réglementation ;
• demander la limitation du traitement dans les conditions prévues par la réglementation ;
• vous opposer à certains traitements lorsque les conditions légales sont réunies ;
• demander la portabilité des données lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser une demande à l'adresse suivante : delattre.thibault8@gmail.com. Une vérification raisonnable de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire afin de protéger vos données contre une demande frauduleuse.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté THIBDEL Studio, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Mise à jour de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, de la plateforme, des traitements réalisés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour: 21 août 2026.